40%
Операционный менеджер
Вы научитесь управлять изменениями, выстраивать бизнес-процессы и эффективную работу отделов компании. Узнаете, как добиться соблюдения дедлайнов и стандартов качества товаров и услуг. Сможете повысить KPI и больше зарабатывать.
О профессии
Операционный менеджер управляет процессами компании по производству товаров и услуг. Он анализирует объёмы, скорость и затраты при производстве, следит за рисками и изменениями. Предлагает эффективные решения по улучшению работы.
Этот курс для вас, если…
Не знаете, какие метрики влияют на выручку и как их улучшить
Непонятно, за счёт чего можно увеличить выручку компании
Непонятно, как и что нужно улучшить в продукте или услуге
Каждый месяц появляются неожиданные расходы
Неизвестно, есть ли в бизнес-процессах узкие места и как от них избавиться
Как построить такой процесс, чтобы выйти из операционки и заниматься стратегией
4
этапа прохождения обучения на платформе
1. Знакомитесь с платформой
Платформа -собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.
2. Получаете знания
Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный- чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.
3. Выполняете задания
Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждем практическая работа и тест. Все задачи приближены к реальным- их можно с гордостью положить в портфолио.
4. Работаете с куратором
Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.
Что даёт профессия операционного менеджера
Престижную и востребованную специальность
Операционные менеджеры требуются финансовым и IT-компаниям, аутсорсинговым агентствам, гостиницам, ресторанам и другим организациям. Их услугами пользуются корпорации и малый бизнес. Вы сможете выбирать, куда двигаться дальше, и найдёте работу по душе.
Возможность построить карьеру в топовой компании
Операционные менеджеры нужны ведущим игрокам рынка, чтобы эффективно выстраивать процессы и защищать бизнес от рисков. У вас будут все шансы устроиться в компанию с мировым именем — прямо сейчас операционных менеджеров на hh.ru ищут Ozon, Яндекс и Сбер.
Деловые связи и большой круг знакомств
Операционный менеджер постоянно взаимодействует с внутренними топ-менеджерами, компаниями-поставщиками, чиновниками. На этой должности вы будете много общаться и заведёте полезные знакомства, которые пригодятся в работе и не только.
Спикеры
Александр Савицкий
Директор по управлению эффективностью в международной телекоммуникационной компании
Михаил Гейшерик
Операционный директор агентства POSSIBLE Group
Павел Булавин
Начальник отдела развития данных в банке «Открытие»
Сергей Мироненко
Генеральный директор компании «Авиант»
Евгений Скориков
Главный архитектор и системный бизнес-аналитик AWG.RU
Александр Джумурат
Руководитель команды разработки рекомендательной системы в ivi.ru
Пётр Орлов
Руководитель по цифровой трансформации в Refin.online
Темирлан Булешов
И. о. начальника отдела технологического развития департамента интерактивной коммерции МТС
Алексей Маньковский
Руководитель продукта в компании «Леруа Мерлен»
Евгения Лапина
Вице-президент по коммуникациям PMI Moscow
Дмитрий Рябых
Генеральный директор Группы компаний «Альт-Инвест»
Вадим Дозорцев
Создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford
Содержание курсов
Операционный менеджмент и непрерывные улучшения
Введение. Управление объёмами производства продуктов и услуг. Управление качеством. Основы управления операционными затратами для реализации операционной деятельности. Основы управления капитальными затратами для реализации операционной деятельности. Организация процесса непрерывных улучшений. Оценка инициатив по непрерывным улучшениям. Планирование и внедрение непрерывных улучшений.
Бизнес-стратегия
Постановка стратегических целей. Приоритизация и планирование. Метрики и бюджетирование.
Бизнес-аналитик
Что такое бизнес. Два состояния бизнеса: капитализация и профит. Схема бизнес-процессов. Основной процесс, генерирующий прибыль. Вспомогательные процессы как стабилизирующий элемент модели. Ролевая и бюджетная модели.
Управление проектами
Определение цели проекта. Разработка концепции проекта. Часть 1. Разработка концепции проекта. Часть 2. Фиксация требований проекта. Ресурсы проекта. Тендеры. Закупки. Экономика проекта. OPEX & CAPEX. P&L проекта.
Управление рисками
Основные понятия в управлении рисками. Цикл управления рисками. Идентификация и анализ рисков. Классификация и качественный анализ рисков. Количественный анализ рисков. Карта рисков. Стратегии работы с рисками. Противорисковые мероприятия.
Управление командами
Эффективная команда: как создать, развить, направить. Система целей и показателей, отношения с руководством. Вовлечённость и мотивация команды. Развитие команды. Контроль. Как реализовывать необходимые изменения. Управление удалённой командой.
Управление изменениями
Подготовка организационных изменений. Планирование изменений. Проверка плана изменений на прочность. Реализация плана изменений. Подведение итогов проекта по внедрению изменений.
TeamLead
Управление собой. Управление задачами и фокусом внимания.
Аналитик данных с нуля
Знакомство с big data. Power BI.
Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
Экосистема digital-аналитики. Маркетинг и продукт. Инструменты digital-аналитики. Визуализация. Аудит продаж. Обзор по внедрению аналитики. Кейсы.
Финансовый аналитик
Анализ финансовой отчётности. Анализ внешней среды. Юнит-экономика. Оценка бизнеса. Финансовое моделирование. Рынки капитала.
Управление продажами
Оценка текущей ситуации. Оценка текущих процессов. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж.
Правовая сторона бизнеса
Трудовые взаимоотношения. Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность. Судебные споры (коммерческие споры).
Excel с нуля до PRO
Основной функционал Excel. Часть 1. Основной функционал Excel. Часть 2. Формулы и функции Excel. Введение. Формулы и функции Excel. Продолжаем работать с формулами. Формулы и функции Excel. Более сложные формулы. Формулы и функции Excel. Работа с ошибками, проверка данных. Визуализация данных в Excel. Сводные таблицы в Excel.
Чему вы научитесь
Внедрять операционный менеджмент
Сможете разрабатывать и постоянно улучшать бизнес-процессы.
Управлять проектами
Научитесь определять цели проекта, просчитывать экономику, управлять людьми, сроками и задачами.
Анализировать данные
Сможете использовать big data и BI-системы для измерения эффективности работы отделов, сотрудников, маркетинга.
Разрабатывать бизнес-стратегию
Поймёте, как ставить долгосрочные цели и определять для них метрики. Сможете расставлять приоритеты и планировать краткосрочные цели.
Рассчитывать риски
Поймёте, как защитить компанию от рисков. Научитесь их классифицировать и анализировать. Сможете подготовить стратегию противодействия рискам.
Строить финансовые модели
Проанализировав финансовую отчётность и внешний рынок, сможете просчитать юнит-экономику и определить прибыльность компании.
Анализировать бизнес-процессы
Поймёте, как обнаружить бизнес-процессы, которые приносят больше всего выручки. Сможете их оптимизировать, чтобы увеличить выручку.
Управлять командой
Научитесь создавать и контролировать команды, даже если те работают удалённо. Сможете управлять вовлечённостью и мотивацией.
Управлять продажами
Найдёте возможности для быстрого роста выручки, оцените эффективность процессов в отделе продаж, внедрите системы планирования и контроля.
Учитесь и экономьте
Оставьте заявку, и наш менеджер расскажет подробности.
Зарегистрируйтесь и получите пробный урок бесплатно
Стоимость обучения
118 800 руб.
Или 4 950 руб. ежемесячно — подробности у менеджера.
Процессный подход
к управлению
148 часов практики
во время обучения на платформе
План оптимизации производства
и новая стратегия компании к концу курса
Продолжительность
6 месяцев
Менеджер расскажет о других доступных датах после отправки заявки
Отправляя заявку, вы принимаете условия публичного договора и даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Меню